マンション・ラボ アンケート会員規約

第1条(定義)

本規約において、次に掲げる用語は、当該各号に定める意味を有します。

当社
株式会社つなぐネットコミュニケーションズ
顧客
アンケート調査の実施を希望する者
本サービス
インターネット上でのアンケートその他のアンケート
アンケート会員
当社がアンケート会員としての登録を承認した者
本サイト
当社が運営管理するウェブサイト
諸規程
本規約の他、当社が適切と判断する方法と手段により、別途制定・変更・修正し、適宜、アンケート会員に対して告知する規程
反社会的勢力
暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これに準ずる者
回答情報
アンケート会員が、本サービスに基づき、当社に対して回答した情報

第2条(本規約の目的)

本規約は、当社または当社が提携する事業者が、当社または顧客のために行う本サービスに関して、アンケート会員と当社との間における契約条件を定めるものです。

第3条(本サービスの内容)

1.本サービスは、当社が、当社または顧客のために、本サイト上にアンケート調査のための専用ページを設け、アンケート会員が、当該アンケート調査に回答し、当社が、その回答結果を集計・分析し、当社または顧客がその集計分析結果を利用することによって行われるものです。なお、本サービスは、各アンケート調査の目的に基づき、特定の調査対象者に対してアンケート調査の配信を行うものであり、全てのアンケート会員に対してアンケート調査の配信を確約するものではありません。

2.本サービスは、当社が別途定める「調査回答者数」を限度として、特定の調査対象者から回答を収集することを目的としており、当社からアンケート調査の依頼を受けたアンケート会員の全てに対して、アンケート調査に回答する権利を付与するものではありません。

3.本サービスは、日本国内に在住されている方を対象としており、日本国外に在住する方は、アンケート会員登録を含め、アンケート会員としての権利を一切有しません。なお、日本国内に在住する方であっても、一時的に日本国外から本サイトにアクセスする場合や、日本国外のサーバーを経由して本サイトにアクセスする場合は、日本国外在住の方とみなします。また、当社は、アンケート会員またはアンケート会員登録希望者が、日本国外から本サイトに対してアクセスする行為について、制限を行う場合があります。

第4条(諸規程)

1.諸規程は、本規約の一部を構成するものとし、アンケート会員は、本規約の他、当該諸規程の定めを遵守します。なお、当社が、それぞれのアンケート調査の実施の際に、アンケート会員に対して配信する電子メールにおいて定める諸条件、ならびにアンケート調査表において通知する諸条件についても、当該諸規程に含まれます。

2.諸規程の定めが本規約の定めと異なる場合、諸規程の定めが優先して適用されます。

第5条(本規約及び諸規程の効力等)

1.本規約は、アンケート会員登録希望者による登録手続が完了し、それに対する当社の承認が完了した時点で、アンケート会員による同意があったものとみなされ、アンケート会員に対して適用されます。

2.当社は、アンケート会員の事前の承諾を得ることなく、本規約および諸規程の定めを任意に改訂することができます。改訂後の本規約および諸規程は、本規約においては、本サイトに掲示したときに、諸規程については、アンケート会員に対して告知の案内を配信したときまたは本サイトに掲示したときのいずれか早い時期をもって、その効力が生じます。

第6条(アンケート会員の資格)

1.アンケート会員とは、本規約に同意の上、当社所定の登録手続を全て完了し、当社が承認した者を指します。なお、アンケート会員登録希望者が以下に該当する場合は、登録をすることができません。

年齢が18歳未満の場合
日本国外に在住している場合
既に登録されているアンケート会員と同一のメールアドレスを利用して登録する場合
本サービスと同様・類似のサービスを提供している事業に関連する職業に従事している本人または家族の方が登録する場合
反社会的勢力または、反社会的勢力が経営に実質的に関与している法人等に属する者

2.当社は、以下の各号に掲げる場合、登録手続完了後、または当社による承認後であっても、登録の取消しまたはアンケート会員資格の抹消を行うことができます。この場合、第16条第2項の規定を準用します。

当社が、登録希望者をアンケート会員として承認することを不適当と判断した場合
反社会的勢力に該当すると認められるとき
アンケート会員の経営に反社会的勢力が実質的に関与していると認められるとき
アンケート会員が反社会的勢力を利用していると認められるとき
アンケート会員が反社会的勢力に対して資金等を提供し,または便宜を供与するなどの関与をしていると認められるとき
アンケート会員またはアンケート会員の経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しているとき
アンケート会員が、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動、暴力および風説の流布・偽計・威力を用いた信用棄損・業務妨害その他これらに準ずる行為に及んだとき
第7条(アンケート会員の登録方法)

1.アンケート会員登録手続は、登録希望者本人が行うものとし、代理による登録は一切認められません。

2.登録希望者は、本規約に同意の上、当社指定の「アンケート会員新規登録フォーム」において、当社が指定する必要事項を入力の上、登録を行います。当社は、登録を承認した対象者に対して、アンケート会員として本サービスを受けるための「ログインID」および「パスワード」を付与します。

3.アンケート会員は、登録の際に申告する登録情報の全ての項目に関して、如何なる虚偽の申告をも行いません。

4.アンケート会員は、複数のログインIDおよびパスワードを取得しません。

第8条(ログインIDおよびパスワードの管理)

1.アンケート会員は、登録後、当社から提供されるアンケート調査に回答する際には、前条に基づき当社から付与されたログインIDおよびパスワードを使用します。

2.登録の際に当社が付与したログインIDおよびパスワードの管理とその使用については、全てアンケート会員本人がその責任を負います。

3.アンケート会員は、当社から付与されたログインIDおよびパスワードを譲渡・貸与・名義変更・売買その他、形式を問わず、第三者に対して提供することはできません。

4.当社は、アンケート会員によるログインIDおよびパスワードの使用上の過失・盗用等による第三者の利用に伴う損害の発生について、アンケート会員の責に帰すべき事由の有無その他、原因の如何を問わず、一切の責任を負いません。

第9条(アンケート会員の登録情報)

1.当社は、アンケート会員の登録情報に含まれる氏名・住所・電話番号・メールアドレス等、アンケート会員本人を識別できる情報を、当社が別途定める「個人情報保護方針」に基づき、適切に取り扱います。また当社は、当該個人情報を、以下の各号に定める目的に利用します。なお、これら事項以外の目的で個人情報を利用する場合は、予めアンケート会員の同意を得た上で利用します。

本サービスの実施または運営
第13条第1項の製品等の発送、同条第6項のギフトカードのコードのメールでの送信
アンケート会員からの電話・メール等による問合せ等への対応・サポート
その他これらに付随する業務

2.当社は、アンケート会員本人を識別することのできる情報を除き、登録情報を本人の承諾なく第三者に開示することがあります。アンケート会員本人を識別できる情報を第三者に開示または提供する場合は、事前にアンケート会員本人の同意を得るものとします。

3.前項の定めに拘わらず、当社は、以下の目的に限り、アンケート会員の事前同意を得ることなく、アンケート会員本人を識別できる情報を、当社所定の基準に基づき選定した委託業者に対して預託することができます。なお、当社は、当該委託業者との間で秘密保持契約を締結し、これを遵守させるとともに、本規約に定める内容と同等の注意をもって、当該情報を使用させます。

本サービスに係る謝礼の振込または謝礼・製品・調査サンプル品等の発送
モニターからの電話・メール等の問合せ等への対応・サポート
インタビュー調査の実施・運営
その他これらに付随する業務

4.アンケート会員は、住所・電話番号その他の登録情報について変更が生じた場合は、速やかに当社所定の変更手続きを行わなければなりません。

5.当社は、必要と認めた場合、アンケート会員に対して、電話・メールその他の手段により、登録情報の対象者がアンケート会員登録者本人であること、登録情報の内容が正確であること、アンケートの回答内容の詳細等についての確認を行うことができます。

6.アンケート会員は、登録後、当社が定期的に行う登録情報の更新手続に関して、当社指定の期間内に更新手続を行う必要があります。なお、当該期間内に更新手続を行わない場合、第13条に定める「ポイント」につき、その時点までに当社がアンケート会員に発行したポイントは、失効します。

第10条(アンケート会員の禁止行為)

アンケート会員は、以下に該当する行為またはその恐れのある行為を行ってはなりません。

公序良俗に反する行為
法律・条例その他の法令に違反する行為
当社・他のアンケート会員または第三者の著作権・肖像権・プライバシー・財産等を侵害する行為
当社・他のアンケート会員または第三者を誹謗・中傷する行為
当社・他のアンケート会員または第三者に不利益を与える行為
本サービスの運営を妨害する行為
虚偽または事実に反する情報の登録、または調査回答をする行為
本サービス内における当社が承認していない営業行為、またはその性格を有する恐れのある行為
同一人物による重複モニター登録、またはなりすまし登録をする行為
ログインIDまたはパスワードを不正使用する行為
不正回答をする行為
次条に定める守秘義務に違反する行為
その他、当社が不適当と判断する行為
第11条(アンケート会員の守秘義務)

1.アンケート会員は、アンケート調査において知り得た当該アンケート調査の概要・内容等、アンケート調査に係る一切の情報について、これを回答したか否かを問わず、第三者に開示または漏えいしてはならず、守秘義務を負います。

2.アンケート会員は、アンケート調査の質問内容その他を通じて知り得た情報および本サイト上に使用されているテキストデータ・画像データ・動画データその他のデータを、いかなる手段・方法によっても、第三者へ開示または漏えいせず、またアンケートへの回答以外のいかなる目的にも使用・転用しないものとし、アンケート調査への回答内容を、第三者に一切開示または提供しません。

3.本条に定めるアンケート会員の守秘義務は、第15条に定める退会手続完了後もしくは第16条に定めるアンケート会員資格の抹消後においても、消滅しません。

第12条(電子メールの送受信)

1.アンケート会員は、アンケート会員として当社と電子メールの送受信を行う場合には、登録情報として申告したものと同一のメールアドレスを使用します。

2.登録情報の内容と異なるメールアドレスにて送受信を行ったことにより、アンケート会員本人に不利益または損害が生した場合であっても、当社はその責任を一切負いません。

3.アンケート会員は、当社からの電子メールに対して返信するにあたって、当社が別途指定する方法により返信しなければなりません。

4.アンケート会員が、当社指定の方法と異なる方法で返信を行ったことにより、アンケート会員本人に不利益または損害が発生した場合であっても、当社はその責任を一切負いません。

5.アンケート会員が発信する電子メールの記載内容に関して、当社は一切責任を負いません。

6.当社からアンケート会員に対して発信される電子メール、またはアンケート会員から当社に対して発信される電子メールの遅延・不達等により、アンケート会員本人に不利益または損害が発生しても、当社はその責任を一切負いません。

7.当社の責に帰すべき事由によらずして、当社からアンケート会員に対して発信された電子メールが不達となる状態が一定期間続いた場合、当社はアンケート会員の承諾を得ることなく、メール配信を一時停止し、または当該アンケート会員資格を抹消することができます。

8.当社から特定のアンケート会員に対して発信された電子メールの内容については、当該アンケート会員のみに通知されたものであり、当社より別段の通知がある場合を除き、当該アンケート会員は、その内容を、第三者に転送、または不特定多数に公表する等の行為を行ってはなりません。

9.アンケート会員には、登録メールアドレスに対する当社からの重要な連絡等のメール送信および当社からのサイト更新情報、キャンペーン、イベント等に関するメールマガジン配信を許諾いただきます。当社は、当該電子メールをHTML形式・テキスト形式等の形式を問わず配信することができます。

第13条(アンケート調査回答に対する報酬)

1.当社は、アンケート調査に対する回答があった場合、アンケート会員に対し、製品等に交換可能な当社所定の「ポイント」を付与し、または抽選その他の方法により製品等を提供する場合があります。

2.第1項により提供する製品等の種類・提供方法および提供期間は、アンケート調査毎に当社が別途定めます。

3.製品等へ交換可能なポイントを持つアンケート会員が、第15条の定めに従って退会する場合、当該アンケート会員が既に取得したポイントは、当社の特段の定めにより精算される場合以外は、退会成立をもって消失します。またアンケート会員が第16条の定めに基づきアンケート会員資格を抹消された場合は、当該アンケート会員が既に取得したポイントは、資格抹消時に、全て消失します。

4.ポイントの計算および製品等の抽選は、当社が別途定める方法によって行います。

5.ポイントは、ポイントが発行されたアンケート会員本人に対してのみ有効とし、第三者に対してポイントを譲渡または売買することや、複数のログインIDのポイントを合算することはできません。

6.ポイントと交換可能な製品等として、ギフトカードをアンケート会員に対して提供する場合、当社は、アンケート会員に対して、アンケート会員が第7条の登録時に申告した電子メールアドレスにギフトカードのコードを送信する方法で提供する場合があります。この場合、当社は、アンケート会員が申告した電子メールアドレスに対するギフトカードのコード送信手続きを行った時点で、アンケート会員に対するギフトカードの提供に関する一切の責任を負わないものとします。

7.ポイント交換および抽選その他の方法による製品等の提供の発送先は、日本国内に限るものとし、かつ当社に登録されているアンケート会員の現住所へのみ発送します。アンケート会員の登録情報の不備によって製品等が未着になった場合、当社はその責任を一切負わないものとし、また再発送も行いません。なお、かかる場合、製品等に交換されたポイントは、失効します。

8.アンケート会員は、ポイント交換の要請に対する当社の受付完了の通知を受領してから60日を経過しても、製品等が届かない場合は、当社までその旨を連絡するものとします。当社は、当社による受付完了通知の発信後120日以上経過した後の製品等の不着等については、アンケート会員の登録情報に不備があるか否かを問わず、その責任を一切負いません。

第14条(権利の帰属)

1.当社がアンケート会員に対して配信する全ての情報に係る著作権その他の権利は、当社または顧客が保有するものであり、当該情報の提供により、アンケート会員に対してこれら権利を付与するものではありません。アンケート会員は、当該情報を当社の許可なく利用することはできません。

2.アンケート会員は、本サービスに基づき、回答情報に係る著作権その他一切の権利を当社に譲渡し、当社は、回答情報を自由に選択・修正および編集することができます。なお、アンケート会員は、当該著作権に係る著作者人格権を行使しないものとします。

3.当社・顧客またはこれらの者に指定された者は、回答情報を利用し、またはアンケート会員の承諾を得ることなく、第三者に対してこれを開示・提供することができます。

第15条(退会)

1.アンケート会員は、本サービスから退会する場合、当社所定の手続により退会する必要があります。アンケート会員による退会手続の完了をもって、退会が成立するものとし、当社は、当該退会成立後、アンケート会員に対する製品等の交換・発送手続、およびアンケート会員からの各種問合せへの照会等を目的として、登録手続の際に登録されたアンケート会員の情報を一定期間保有した後、当社のデータベースから全て削除します。

2.アンケート会員は、退会を行った場合、自己が退会の時点で保有する全てのポイントおよび本サービスに関連する一切の権利を失い、以降、当社に対して何らの請求権を有しません。

第16条(アンケート会員資格の一時抹消・停止)

1.アンケート会員が以下の事項に該当する場合、当社は、事前通知なしに、アンケート調査配信の停止、またはアンケート会員資格の一時停止もしくは抹消をすることができます。

第10条の禁止行為に違反した場合
前号の他、本規約または諸規程の定めに違反した場合
アンケート調査に対する不正・矛盾回答、重複登録・なりすまし登録その他、不正な行為またはその恐れのある行為があったと当社が判断した場合
その他、アンケート調査配信の停止またはアンケート会員資格を一時停止もしくは抹消することが妥当であると当社が判断した場合

2.当社がアンケート調査配信の停止またはアンケート会員資格を一時停止もしくは抹消する場合、当社は、本サービスにおいて当該アンケート会員が保有するポイントを含む全ての権利を一時停止または抹消することができます。かかる場合、当社は、当該アンケート会員からの当該措置に係る問合せ等に対して、その理由等を回答する義務を一切負わず、アンケート会員は予めこれを了解します。

3.当社がアンケート会員資格を抹消する場合は、当該アンケート会員本人を識別できる情報および同研究員に付与されたポイントを含め、登録手続の際に登録された登録情報を全て削除します。

第17条(責任)

1.本サービスにおいて、サンプル品の試食・試用等を伴うアンケート調査をアンケート会員に依頼する場合、アンケート会員は、当社が定める方法・期間等に従って、当該サンプル品を取扱わなければなりません。なお、当社が指定した以外の方法・期間等で取り扱ったことにより、アンケート会員本人に不利益・損害等が生した場合においては、当社はその責任を一切負いません。

2.当社は、通信回線・コンピュータ等の障害による本サービスの中断・遅延・中止またはデータの消失、もしくはデータへの不正アクセスによりアンケート会員に生じた損失・損害等について、一切責任を負いません。

3.アンケート会員が本規約または諸規程に違反し、当社あるいは第三者に損害を与えた場合、当社はアンケート会員が所有する全てのポイントおよび謝礼・景品等を取得できる権利を無効にするとともに、当該アンケート会員に対して、損害賠償の請求を行うことができます。

第18条(本サービスの内容の変更ならびに本サービスの一時中断・停止および中止)

1.当社は、いつでも何らの告知なしに、またアンケート会員の承諾の有無にかかわらず、本サービスの内容の一部もしくは全部を変更し、または本サービス提供の一部もしくは全部を一時中断・停止もしくは中止することができます。

2.本サービスの内容の変更または本サービス提供の一時中断・停止もしくは中止によって、アンケート会員に不利益または損害が発生した場合においても、当社はその責任を一切負いません。

第19条(専属的合意管轄裁判所)

当社とアンケート会員の間で本規約に関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

【附則】 制定 2011年1月13日
     改訂 2012年5月30日
     改訂 2020年4月1日