あなたのマナー違反は、意外と見られている!?マンションのゴミ出し事情を徹底リサーチ!

マンション・ラボでは、マンションの今に迫り、より豊かで快適な暮らしのアイディアやヒントを紹介してきました。今回のテーマは、マンション住民の関心が高く、住み心地の良さにも直結する、マンションのゴミ捨て事情。
「マナーを守らない住民がいる」「ゴミ捨て場に、監視カメラは必要?」など、マンションのゴミ捨て事情を徹底リサーチしました!

アンケート概要
調査名 ゴミ捨てのマナーに関するアンケート
実施期間 2017年09月29日(金)~2017年10月6日(金)
調査方法 インターネットリサーチ
回答数 2,450

引用の際は、こちらからマンション・ラボまでご連絡ください

64%もの方が「ゴミ捨てのマナー違反を見かけたことがある」と回答!

まず、マンションのゴミ出しルールは、どのようになっているのでしょうか?アンケート結果では、67.5%の方が「24時間ゴミ捨て可能」と回答しています。また、ルールの内容に関しては、ゴミの分別など、各自治体の定めたルールに準じるケースが多いようです。

Q.お住まいのマンションにあるゴミ捨て場について教えてください。
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では、実際ゴミ出しのルールは、守られているのでしょうか?アンケートの結果、64%もの方が「マナー違反を見かけたことがある」と回答しています。

Q.ゴミを捨てる際、マナー違反しているゴミ捨てをみかけたことはありますか?
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以前「マンションあるある1コマ」でもご紹介しましたが、半数以上の方が、ゴミ出しマナー違反を見かけているようですね。
【マンションあるある1コマ】ゴミ出しのルール、きちんと守れていますか?

マンションでのゴミ出しルールやマナーに関する住民の満足度は、どうでしょうか?アンケート結果では、78.5%の方が「満足している」と回答する一方で、17.9%の方が「満足していない・不満がある」と回答しています。

Q.お住まいのマンションでのゴミ捨てルールやマナーについては、満足していますか?
グラフ読み込み中...

なお、「満足していない・不満がある」との回答は、マンションのルールで、ゴミ出しの時間帯や曜日が決められている方に多く見られました。

ゴミ出しマナー違反トップ3――課題はやっぱり〇〇ゴミ!?

では、マンションのゴミ出しに関して、どのようなマナー違反が見られるのでしょうか?トップ3は以下の通りになっています。

1位:「粗大ゴミの処理」……37.5%
2位:「ゴミの未分別」……20.1%
3位:「ダンボールの処分」……6.9%
【1位:「粗大ゴミの処理」】

圧倒的に多いのが、粗大ゴミの処理に関するマナー違反。そのなかでも、有料の粗大ゴミなのに、有料ステッカーを貼らずに出している、という意見が大多数を占めています。

hiroさん粗大ゴミに料金シールを貼っていない。

洋ちゃんさん明らかに「粗大ゴミ」(有料処理)を、平気で一般ゴミとして出す。

謎のレーサーさん粗大ゴミなのに普通ゴミの場所においてあり、紙が貼られているのにそのまま。

【2位:「ゴミの未分別」】

次に多く見られるのが「ゴミの未分別」。自治体によって、分別の基準は異なりますが、資源ゴミやカン・ビン・ペットボトルなどについて、分別ルールが守られていないケースが多いようです。

dendenさん分別ができていない(アルミ缶とスチール缶を捨てる場所を間違えている、プラスチックゴミを燃えるごみに捨てているなど)。

けんたうるすさんゴミの不分別。ペットボトルのラベルをはがさない。ビンと缶を一緒にして出す。

ぽっくんさん可燃に不燃物混入、資源の分別不良、資源を入れてきた袋ごと入れる、などなど。

【3位:「ダンボールの処分」】

「ダンボールの処分」に関するマナー違反も、多く見られるようですね。箱のまま放置されたり、バラバラになっていたりすると、かさばる上に、踏んづけて転んだりする危険もあります。特に、子育て家庭や高齢者にとっては、悩みの種になっているかもしれません。

まさるちゃんさん段ボールを畳まない、束ねない。

一番丸さん新聞、ダンボールの包装が適当でバラバラになっている。

そのほかにも、以下のようなマナー違反が見られるようです。

・時間帯・曜日を守らない。

フラクタルボーイさんゴミ置き場施錠時間帯での不法投棄。

あばるとさん収集日以外のごみ放置。

・生ゴミの処理が適切でない。

健康第一さん生ゴミの汁を漏らしたまま捨てている。

神さまさん生ゴミの捨て方が悪い。(ゴミ袋の口がちゃんと閉じていない)。

なお、生ゴミに関しては「冷凍してから捨てる」、「新聞紙に包んで捨てる」などの方法で、大幅に臭いが軽減できるようです。臭いや汚れ、虫の発生にもつながる生ゴミの処理については、ぜひ工夫したいですね。

マナー違反を減らそう!マンション管理員・管理組合・住民1人ひとりの対策

それでは、ゴミ出しマナー違反を減らすには、どうしたらいいでしょうか。マンションの管理員・管理組合・そして住民1人ひとりが取り組む対策について、マンション住民の意見を聞いてみました。

①マンションの管理員に実施してほしいこと

監視カメラを設置すべきという意見が、多数を占めています。ほかにも、常時見回りをしてほしいという声も上がっています。マナー違反者は一部の住民のみ、違反者への個別対応を強化した方がいいという見解も多いようです。

・常時見回り、違反者への指導

だらだらちょこさん管理員さんが常時見回りをして、気が付いたら手をかけてくれている。

NEKOさん違反ゴミには、管理員さんがメモを貼り、出した人がちゃんと対応している。

・監視カメラの設置

犬さん監視カメラ設置により、問題ある出し方をした人の確定、注意。

kazuさん監視カメラなどで、違反者には少なくとも個別的に注意すべき。

これらはいずれも、ゴミ捨てマナー違反者への対策だけではなく、ゴミ置き場の防犯対策にもつながりますね。

マンションのゴミ置き場の防犯対策に関する関連記事は、こちらを併せてご覧ください。
マンションのゴミ置き場の防犯対策は意外と盲点!?

②マンション管理組合で実施してほしいこと

「ルールの掲示・多言語対応」「理事会や回覧板、広報物などでの定期周知」「違反者への個別指導」といった意見が出ています。

在日外国人の増加が進む中で、ゴミ案内の多言語対応は必須ですね。また、ルールの掲示だけではなく、理事会での情報共有や回覧板など、定期的な周知を通して、住民間の意識の統一を図ることが必要です。粗大ゴミなど、出るタイミングが限られているものに関しては、季節ごとに広報物を配る、新規入居者・退出予定者への周知を徹底することで、ルール違反が減らせるかもしれません。

・ゴミ出しルールの掲示・多言語対応

2230さんさん入居当時はルールの明確化(書類の配布を実施)。

和尚さんルールを知らない家族もいると思うので、日本語だけではなく多国語で明記してほしい。

・ゴミ出しルールの定期的な周知

BANSEEさん定期的にルール資料を各戸に配布して啓蒙する。

すーちゃんさん管理組合の広報で、ゴミ出しの差出方法を改めて周知するとともに、ルールの順守を訴える。

・ルール違反者への個別指導

tokさん理事会のゴミ担当委員からの注意(相手がわかれば)。

③住民一人ひとりで取り組むこと

管理員や管理組合が力を尽くしても、住民一人ひとりの意識が変わらなければ、問題は解決しません。「ゴミ出しのルールを守ろう」という一人ひとりの意識改革と、住民同士での声掛けが大切です。

・一人ひとりの意識改革

mukさん個人のモラルの向上。

・住民同士の声掛け

夢追い人さん声かけをする。

引っ越し時に伴うゴミを減らすポイントに関する関連記事は、こちらを併せてご覧ください。
ゴミの少ない、エコな引越しを行うポイントとは?


以上、マンションのゴミ捨て事情をご紹介しました。お互いにルールを守って気持ちよく暮らしていけるようにしていきたいですね。マンションラボでは、これからもさまざまな視点から、「明日からの生活が、もっと楽しくなる」ために今すぐできること、ちょっとした暮らしの知恵やアイディアを取り上げていきます。引き続き、ご期待ください!

文:Loco共感編集部 原田真里

2017/12/19

アンケートレポート

マンション・ラボ リサーチ研究員の皆様にご協力いただいたアンケート調査結果を公開中。マンションに住む方の最新事情が見えてきます。

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リサーチ研究員

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