マンションの理事会運営に関するアンケート調査結果

アンケート概要
調査名 理事会運営に関するアンケート
回答数 2,574
調査方法 インターネットリサーチ
調査対象 マンション・ラボ リサーチ研究員
実施期間 2017年06月16日(金) ~ 2017年06月23日(金)

引用の際は、こちらからマンション・ラボまでご連絡ください

Q.あなたの年齢を教えてください。
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Q.お住まいのマンションの総戸数について教えてください。
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Q.お住まいのマンションの居住年数を教えてください。
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Q.あなたはこれまでに理事を経験されたことがありますか?
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理事を経験されたことがある方に伺います

Q.理事会に出席している理事の人数について教えてください。
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Q.理事会の頻度について教えてください
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Q.理事会を開催している(していた)曜日・時間帯について教えてください。(複数回答)
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Q.理事会にかかる、おおよその所用時間を教えてください。
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Q.現在(もしくは過去)の理事会の主な議題やテーマについて、お差支えのない範囲で教えてください。(複数回答)
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Q.理事(もしくは理事経験者)として、理事会の運営方法に満足されていますか?
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Q.満足している理由を教えてください。
(一部抜粋)

・方向性がはっきりと明示されているから
・住民の意識が高い
・情報が広報活動などにより住民に周知され適正な運営が成されている
・管理会社がリードして適切に運営されているため
・管理会社が細かく資料を作成してくれるので、会議の進行がしやすい
・的確にポイントを絞って問題解決に取り組んでいる
・自分たちの居住空間に対して、愛着を持って運営している
・夫婦共稼ぎが多いなかで、理事会等へ参加していただいている
・住民の声を理事会で丁寧に取り上げて検討していた
・問題点についての十分な話し合い、管理会社と管理組合との意思疎通が出来ている点

・理事の皆さんの意識が総じて高く、マンションを良くしていきたいという気持ちが強い

Q.満足していない理由を教えてください。
(一部抜粋)

・会議時間が長い
・管理会社に頼り切っていて、自主性がない
・管理会社のサポートが不十分
・会議の回数が多く、結論を出さないで会議を進行しようとする
・常に出席しない理事がいる。出席した理事も意見を言わない
・理事のなり手がいないことと、住人がすべてのことに無関心で非協力なこと
・月1回の理事会では回数が少なすぎて議論が進まない
・年々高齢化が進み、理事を引き受けるのが大変になってきている
・いろいろな考え方の理事との意見調整がうまくいかないため
・専門家がいない。必要な知識が足りないため、結局、管理会社の提案に従うことになる
・理事の任期が一年でほとんどの理事が交代してしまうため、活動の継続性が無く、一年の半分は引継ぎと様子見に費やしてしまう

Q.理事会運営をよりよくするために、あなたが見直すべきだと思うことを教えてください。(複数回答)
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Q.理事会運営を改善するにあたり、聞いてみたいこと、知りたい情報があれば教えてください。

(一部抜粋)

・理事の選出方法
・理事会と自治会の兼ね合い
・ネットを活用した理事会運営について
・議事録や生資料のほか、啓発ポスターの経験談、参考例
・理事会運営を支援してくれる外部有識者(コンサルなど)やサービス
・議題はどういう方法で決めているのか
・理事だけでなく住民全体の関心を高める方法
・他のマンション理事会運営のモデル事例の紹介
・大規模修繕についてどのような活動をしているのか
・防災マニュアルの作成のために専門委員会を設置しているか
・理事の「定年制」について。高齢化に伴い誰もが理事をできるわけでもない

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理事を経験されたことがない方に伺います

Q.分譲マンションにお住まいの方は、いずれ理事会の役員になる必要があることをご存知ですか?
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Q.理事会の役割や取り組みの内容をご存知ですか?
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Q.理事会はマンションの全体の暮らしがよくなるためのさまざまな活動を行っています。あなたは積極的に理事になりたいと思いますか?
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Q.積極的に理事になりたい理由を教えてください。
(一部抜粋)

・皆で分担する必要がある
・より良いマンションの運営に携わりたいから
・収支を改善したい。電気代などを削減して、費用を下げたいから。
・マンションの資産価値を上げたい
・決まり事を決める中で、他人事にしたく無い
・同じマンションの方との交流、マンション事情の理解
・複雑な組織や手続きを簡略化したい
・マンションの管理は日々の生活の問題点を把握することであり、また諸問題解決の対策は住民同士の信頼感を生むと思うからです

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Q.理事になりたくない理由を教えてください。
(一部抜粋)

・仕事で忙しく、土日等の休みがとりにくいから
・高齢のため
・大変そう、面倒なので
・きちんと務められるか不安
・理事会の拘束時間が長いから
・活動内容がわからない
・何をすれば良いのか分からない
・専門知識がないので、難しいことがわからない
・仕事と子育て、家事で忙しくて時間がない
・やりがいはありそうだし面白い部分もあると思いますが、皆さんの意見をまとめるのは大変そうだし苦情とか板挟みになって困ってしまうことがありそう

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2017/11/22

リサーチ研究員

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