リフォームを検討中の方必見!経験者が語る、リフォーム業者の探し方と決定理由を大公開!

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マンション生活で「ここをリフォームできたらもっと快適なのに」と思うこと、ありませんか?今回のアンケートでは、実際にリフォームを行った方にアンケートを実施し、業者の見つけ方や満足している点などについてお伺いしてみました。結果をご覧ください。

アンケート概要
実施期間 2015年12月22日~2016年1月8日
調査方法 インターネット(マンション・ラボ)
対象者 マンション・ラボ リサーチ研究員
有効回答数 3,099

引用の際は、こちらからマンション・ラボまでご連絡ください

リフォーム業者はどうやって見つけた?

まずは、リフォーム経験者の皆様にリフォーム業者をどのようにして探したのかお聞きしました。

Q.リフォームを行った業者をどのようにして見つけましたか?(複数選択可)(N=255)

グラフ読み込み中...

リフォーム業者をどのようにして見つけたか伺ったところ、
「管理会社の紹介(27.5%)」が最も多く
次いで「知人の紹介(26.7%)」
3番目に「インターネットで検索(25.1%)」と続きます。
紹介や口コミ情報は大切ですね。

Q.リフォームを行う業者を決定した理由について教えてください。(複数選択可)(N=255)

グラフ読み込み中...

業者を決めた理由の第1位は「価格が見合ったから(39.6%)」
第2位は「担当者の対応が良かったから(33.3%)」
第3位は「自分の要望にしっかり応えてくれそうだったから(31.0%)」
4位は「しっかりとした施工をしてくれそうだったから(27.1%)」、5位は「過去のリフォーム事例が良かったから(17.3%)」でした。
信頼感が決め手のようです。

次のページでは、実際にリフォームを行って良かったところ、「もっとこうしたかった!」と思うところについてお聞きしました。

次のページ:実際にリフォームしてみてどうだった?

2016/02/18