マンション住民が求める「防犯上安心なエレベーター」とは?

オートロックや防犯カメラの設置など、戸建に比べてセキュリティがしっかりしているマンション。

つい安心してしまいがちですが、隙を狙った犯罪が起こっていることも確かです。特にエレベーターは密室になってしまうため注意が必要ということは、危機管理アドバイザー・国崎信江先生のコラムでもご紹介しています。

そこで今回は、リサーチ会員のみなさまを対象に、「エレベーターの防犯」に関するアンケートを行いましたので、その結果をご紹介します。危機管理アドバイザー・国崎信江先生のコラムとあわせて、ぜひご覧ください。

国崎信江先生のコラムはこちら

アンケート概要
実施期間 2013/3/29 - 2013/4/7
調査方法 インターネット(マンション・ラボ)
対象者 マンション・ラボ リサーチ会員
有効回答数 3,268

引用の際は、こちらからマンション・ラボまでご連絡ください

エレベーター内で不安を感じた人は3割にものぼる!

Q.マンションのエレベーターについて、防犯上不安だと感じた事はありますか?(N=3,268)
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約3人に1人が、マンションのエレベーター内で不安を感じたことがあると回答しました。オートロック機能や24時間の警備体制のサービスのあるマンションも増えてきていますが、やはり密室となるエレベーターの利用には特別不安を感じるのかもしれません。不安を取り除くための機能や取り組みがもっとあればいいですね。

少数ではあるものの、危険な出来事に遭遇していた方も!

Q.あなた、もしくはあなたのご家族が、お住まいのマンションのエレベーターで、危険なことや心配な出来事に遭遇したことはありますか?(N=3,268)
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今回回答いただいた方の割合としては少数ですが、実際に約170人もの方がエレベーター内で危険に遭遇されたのも事実。具体的にどのような出来事があったのか、寄せられたコメントをいくつかご紹介させていただきます。

Q.どんな出来事に遭遇しましたか?また、その出来事にどのように対処されましたか?

夜中に帰宅し一人で乗ったところ、後ろから付いてきた男(住人ではない)が乗ってきて押し倒されそうになった。我ながらすごいと思うほどの大声で叫んだら、男は閉まりかけた扉から走り出て逃げていった。閉まって動き始めてからだとしたらどうなっていたか分からないと思い怖かった。
aranciaさん

操作盤に傷が付けられたり、マットが剥がされたり、エレベーター外の階数表示板が壊されたりした。
daisuketddさん

キーが無いとEVに乗れないマンションで、隣の部屋に出入している非居住者が、私が同じ階に住んでいる事を認識し、EVに乗り込んだ。
tiaraさん

いとこが高校生の時に被害。エントランスを開錠したときに一緒に入ってきた男性がエレベーターにも一緒に乗り込み後ろから抱きつかれた。すぐに低層階のボタンを押し扉があいたので逃げた。
ころっけさん

行き先階数が定まらない人が一緒に乗っていた。逃げるようにその人から去った。
ユッキさん

マンションに入って安心したところを狙った犯罪が多いように思います。マンションに住む者同士、他人事ではなく自分事として防犯を意識し、犯罪から身を守りたいですね。

みんなが求める「安心なエレベーター」に必要な機能とは?

Q.マンションのエレベーターに、どんな機能があれば、防犯上安心できると思いますか?(複数回答)(N=3,268)
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不審者の姿が記録に残ることや、犯罪の抑止につながるためか、防犯カメラと回答した方が圧倒的に多い結果となりました。

また、居住者に助けを求めたいというよりは、管理員の方や、外部の警備会社に助けを求めたい、という声も多いようですね。

ただ、助けを求めてた際にすぐに駆けつけてられるのは居住者の方の場合もあると思いますので、日ごろからのコミュニケーションや居住者同士の防犯体制を作っておくのが望ましいですね。

最後に、防犯に限らずマンションのエレベーターに求めることをうかがってみました。

Q.その他、マンションのエレベーターに求めることがあれば、ご自由にお聞かせください。

実際の緊急時に、そのために用意されている機能が正常に動くか、もしくは、正しい使い方を教える・・・つまり消火器の使い方を学ぶ消火訓練・・・のような機会が欲しい。何かで止まってしまった際に、オペレーターと話ができる・・・と書いてあるが、実際はどういったことなのか、その時までわからないというのは、漠然と不安。
haruさん

停電時には手動でドアを開けられるエレベーター。セキュリティの問題より、災害時に停電が発生して、長時間閉じ込められるのが一番のおそれ。非常用の飲料水・非常食・簡易トイレが邪魔にならずにおいてけるようなエレベーターを設計してほしい。
kaze kaoruさん

エレベーターの中に写真や絵または明るい色で、明るい雰囲気を作ってもらいたい。
kenkenさん

共用階(1階等)に向かうときには非接触カードが不要だが、乗ってから急きょ引き返したいときに共用階までの途中で止めることができず不便。
Mさん

全身鏡があると良いと思います。身だしなみのチェックと防犯対策にもなると思います。
くまくまくまさん

停電や振動でも稼動して最寄階に止まってドアが開くシステム。何かあったことを知らせる赤色灯とサイレンを各階のエレベータ付近に設置する。
たけちゃんさん

各階で中のモニター確認ができ、中でも各階のモニターが見える、いわゆるつつ見えエレベーターだと、安心だし、鉢合わせの危険も避けられます。
ランさん

地震・突然の停電等で停止した場合も、必ず最寄りの階まで必ず到達し自動的にドアが開く安全装置が欲しい。大地震等の災害時に外部に救援を求めても、直ちに来てくれる保証は全くないから。
多摩大好きさん

みんなが安心してマンションで暮らすために。

アンケートの結果を、みなさんはどのようにご覧になりましたか?エレベーター内に限らず、マンション内で犯罪に巻き込まれない、という保証はありません。「オートロックがついているから安心」「防犯カメラがついているから犯罪は起こらない」と思わず、少しでも防犯の意識を持ち、注意を払っていただきたいと思います。国崎信江先生のコラムなどをご覧いただきながら、ぜひ防犯知識と意識を向上し、より安全で安心なマンションライフをお過ごしいただけたらと思います。

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マンションのエレベーター防犯まとめ

2013/05/17