マンションの駐輪場問題、約4割が改善を希望!その理由とは?

今回は、生活の足である大切な自転車を保管する駐輪場についてのアンケートを行いました。自転車の保有状況や種類、また駐輪場に対する不満や改善策について探りました。マンション居住者の駐輪場に対する最新の声をお届けします。

アンケート概要
調査名 駐輪場の利用状況に関するアンケート
実施期間 2017年6月12日(月)~2017年6月19(月)
調査方法 インターネットリサーチ
回答数 2,707

引用の際は、こちらからマンション・ラボまでご連絡ください

自転車所有者の約半数が26インチのママチャリを利用!駐輪場は平置き・二段式・併設と多様

まず、回答者全体の約7割が自転車を1台以上所有していることがわかりました。自転車の種類は、26インチのシティサイクル(ママチャリ)が約半数と圧倒的に多く、次いで24インチ。その次に所有率が多いのが折り畳み自転車です。

自転車選びは目的で考えると良く、街での買い物など3㎞程度の移動が主な用途の場合、シティサイクルの26インチ。3㎞以上の通勤通学だと27インチの車輪径が大きいものが主流のようです。

ちょっとした故障なども26インチだと比較的どこの自転車店でも備品があるため、メンテナンスを考えても26インチが使いやすそうですね。また、折り畳み自転車の所有率が高い点は、マンションの駐輪事情問題も含んでいそうです。

Q.現在、ご家族も含めて自転車を所有していますか?
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Q.所有している自転車の種類を教えてください。(複数選択可)
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次に設置された駐輪場のタイプですが、一番多かったのが、「二段式タイプ」で36.4%。次いで「平置きタイプ」が30.1%、「二段式タイプと平置きタイプの両方」という回答が28%でした。

Q.マンションにある駐輪場のタイプを教えてください。
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駐輪台数には半数以上が満足!でもスペースには不満という声が…

駐輪場の満足度を聞いてみると、「収容台数」に満足をしているという人は56%で、不満を抱える人は25.7%。比較的満足度は高いようです。ただ、「駐輪場のスペース」については満足している人は40.8%で、不満足な人が40.1%と、「収容台数」に比べると不満を抱えている人が多くなっています。台数は確保されていても、出し入れするのにスペースが不十分な様子がうかがえます。

Q.あなたの駐輪場の契約状況を教えてください。
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Q.駐輪場の収容台数について、満足度を教えてください。
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Q.駐輪場のタイプ(平置き、二段式など)やスペースの広さについて、満足度を教えてください。
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具体的な不満の声を集めてみました。

kureakiさんマンション内の自転車数に対して駐輪場が足りていない。

HARUさん二段式、平置きともに駐輪スペースが狭くて自転車の出し入れに苦労する。

ak11さん平置きのスライド式はチャイルドシート付きの自転車には不向きなので。

hiroさんスペースが狭い上、二段式の上段はとても重くて女性や子どもでは扱えない。

hermosaさん駐輪場が地下にあるため、自転車を地上まで持って行くのが大変。

mikeさん最近増えている電動自転車に対応していないので、駐輪場の自転車を置く台が壊れやすい。

joehさん隣の自転車の所有者が手荒に扱うので、自分の自転車に傷を付けられたり、ブレーキレバーが変形してしまったりと、トラブルが絶えない。

びんごさんマナーを守らない人がいるので困っている。

マーさんさん決まっている場所ではなく早い者勝ちなのでトラブルの可能性があると思う。

二段式のものは上段部分が人によっては使いにくいですし、スペースが狭いと、タイヤ幅の太い電動自転車やチャイルドシート付自転車には止めにくく、台が壊れることもあるようです。

運用ルールが定まってないことへの不満や利用者のマナーについて指摘している意見が多かったのも印象的でした。

「もっと場所を増やして!」駐輪場に対する要望とその解決策とは?

駐輪場に対して、40.4%と約半数の人が何らかの改善を望んでいます。では一体どのようなことを要望しているのでしょうか?

Q.お住まいのマンションの駐輪場を改善してほしいと思いますか?
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Q.改善してほしいと思うことがあれば教えてください。
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改善を希望している方の中には、駐輪場の台数に不満をお持ちの方が多数いる結果となりました。これは、一台所有している34.1%に対し、複数台所有している方が39.7%と多いことから、複数台分のスペースがほしいという希望が多いのかもしれません。具体的な不満については次のような回答をいただきましたのでご紹介します。

かもあゆさん駐輪場の数不足を解消してほしい。

Seikoさん余裕のある駐輪スペースを確保してほしい。

avancierさん大型の電動自転車や子ども用座席がついた自転車を収納できず、台数も不足している

しまこさん二段式ではなく平置きタイプが希望。

kurekuresanさん従来の価格を見直し低価格化を望んでいる。

bokuchanさん電動アシスト自転車(前後に幼児を乗せる)は、重量があるので下段でも出し入れが厳しい。自立スタンドを利用しにくいほどスペースが厳しい。

883noteさん長年使っていない自転車の契約解除を促してほしい。

Hideさん自転車の種類別に置き場所を設定してもらいたい。

piefkeさん駐輪場所を定期的にシャッフルすることにより平等にしてほしい。

二段式に不便を感じている人も多く、「平置きにしてほしい」という要望や、二段式でも収納しやすいように改善を求める声も。スペースを確保するために、使っていない自転車の整理や、置き方の整頓をきちんとしてほしいと願っている人も多く見受けられました。

では、実際にマンション側で改善したケースはどのようなものがあるでしょう?

kenさん最初はマンション内に二段式タイプのみがあり台数も不足していたが、外部の一部に平置きのスペースを作り収容台数を増やした。

navy.blueさん駐輪スペースが足りなくなったので、住民で話し合った結果、余っていたバイク置き場を転用することになった。

イノシシさん最初二段式だったが、特に上段利用者から使いづらいとの意見が多数出たので、スペースを見直して平置きに変えた。

つうさんさん二段式と平置きを併用するようになった。二段式の上段でも使い勝手が良いタイプのものを採用。平置きも横移動がすごくスムーズになり、こちらも出し入れがしやすくなった。

taraさん一台一台の駐輪スペースを広げた。

yasuさん電動自転車用のスペースが確保された。

きょうじさん子どもと高齢者専用スペースを設けた。

AYAさんアンケートを取って住人で利用者がいないことを確認した上で、管理費用を使って放置自転車をリサイクルに処分した。

ランボーさん毎年1回の駐輪場所の抽選を行うようになった。

「駐輪スペースを増やす」、「二段式を平置きに変更」、「二段式でも使い勝手が良いものに変える」など、マンション側でも、居住者の要望に応えて対応していることがわかります。また、「自転車と自転車の間にゆとりを持たせる」、「自転車を種類別に分ける」など取り出しやすくするために工夫しているマンションも。

少し視点を変えた取り組みを行っているマンションも。
マンションの駐輪場不足を解消できる!?気になるマンション設備「電動シェアサイクル」とは?

駐輪場問題は、設備で解決できる問題と運用の仕方で解決できる問題、個人がマナーを意識することで解決できる問題があります。居住者の立場としては、まずはマナーを守った使い方を心掛けたいですね。

――今後新築のマンションでも、「現在の自転車のニーズに合った使いやすい駐輪場」が、求められていくことでしょう。不満を抱えるだけでなく、今できることを考え、行動していくと状況は変わっていくかもしれません。

駐輪場の防犯対策に関するこのような記事もありますので、併せて御覧ください。

不審者を立ち入らせない!マンション駐輪場・駐車場の防犯対策

文:Loco共感編集部 大曽根桃子

2017/08/14

リサーチ研究員

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