マンション内での挨拶禁止は時代の流れ?マンション住民2500人に気になる実情を聞いてみた

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災害時などに備えて、住民同士が交流し、マンションのコミュニティを育んでおくことが大切だという考えは、広く浸透してきているように思います。
そのコミュニティづくりの基本となるのが、住民同士の挨拶であり、マンションの中には「挨拶運動」などで啓蒙しているところもあるようですが、一方では挨拶をしないマンションも話題にのぼったりと、マンションによって対応は異なるようです。
そこで、実際にマンションに住んでいる人は、「マンション内での挨拶」について、どのように意識したり、感じてたりしているのでしょうか?実情をリサーチしてみました。

アンケート概要
実施期間 2016年11月18日(金) ~ 2016年11月24日(木)
調査方法 インターネットリサーチ
回答数 2,599

引用の際は、こちらからマンション・ラボまでご連絡ください

挨拶で顔見知りになることが「いざ!」という時に有益!?

挨拶の必要性について聞いてみると、77.3%の人が必要だと思っています。

Q.マンション内での住民同士の挨拶は必要だと思いますか?
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必要だと思う理由には、次のような回答がありました。

エピクロスさん音などでトラブルがあっても、会話できる関係にあると問題が大きくならずにすみそうだから。

あ~たんさん震災などの緊急時に助け合える関係を、毎日の中で少しずつでもつくっておいた方がいいと思うので、それにはすれ違うという事は、住んでいなくても関係者には変わりないし、以前、不審者が入り込んだ際もそれによって大事には至らなかった事があるので。

トラブルの軽減や災害時や防犯の面からも、挨拶を交わし合い顔見知りになることが有益だと考えている人が多いようです。一方で、「必要ない」が2.7%、「どちらとも言えない」という人も20%います。
自由回答では、「面倒だ」「関わりたくない」という声もありますが、

aryさん個人の自由だと思うから

asamiさん私は挨拶をすると気分がよくなるが、みんながそう感じる訳ではないから。

avancierさん実際にはそのようなケースは経験していないが、あまりにプライバシーに入り込むような会話をする人がいると困る

など、個人の意思を尊重する意見や、節度を超えた関係になることを危惧している人もいるようです。

“挨拶”は子どもたちを守る!?

マンション内でどんな人に出会うと挨拶するのでしょうか?

Q.あなた自身はマンション内での挨拶はどのようにしていますか?
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「マンション内で出会う人全員に挨拶」が80.1%とほとんどの人が、マンション内で出会う人は区別なく挨拶することを心がけているようです。中には、「知り合いの住民のみ挨拶」が11.0%、同じ階に住む住民のみ」が1.5%、「管理人のみ挨拶」が1.7%と、挨拶する人を選んでいるケースも見受けられます。
新聞の投書のケースでは、「知らない人には挨拶しない」と教育していましたが、「マンション内挨拶」について子育て家庭では、どのような対応を子どもに教えているのでしょうか?

Q.お子さんにはマンション内での挨拶について、どのように対応するよう教えていますか?
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「マンション内で出会う人全員に挨拶」は69.2%となり、大人に比べると減っているようです。他の回答では「知り合いの住民のみ挨拶」8.5%、「同じ階に住む住民のみ」0.9%、「管理人のみ挨拶」0.7%と、大人に比べて特に割合は変わりません。また、「特に教えていない」が18.4%と、2割近くありました。
自由回答では次のようなものがありました。

あいこさん誰とでも挨拶ができる子どもになって欲しい

ruki-papaさん顔を覚えてもらって、良いことも悪いことも見る(見てもらえる)目が増える

lv314lさん認知してその子が何かあったときなどフォローできるメリットがある反面、勘違いしたおかしな輩に目をつけられないか心配な面もあります

hanaさん子供の教育上挨拶は必要。知らない人と話さないのではなく、危機管理意識を持たせるにはどうしたらいいか、マンション内の犯罪を防ぐにはどうしたらいいかを考えるべき。

昨今、子どもが巻き込まれる事件も多く、不安な気持ちがゼロというわけではないようですが、それよりも「マンションの中で、複数の目で見守ってもらうことの方が安心だ」と言う声が多く見られます。また、子どもたちにとっては、挨拶をする大人たちの姿を通して、コミュニケーションのマナーを自然と学ぶ機会でもあるようです。

自然と“挨拶”が生まれる環境で暮らしたい

次に、管理組合で挨拶についてのルールについて聞いてみました。

Q.お住いのマンション管理組合では、挨拶のルール(推奨)はありますか?
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Q.マンション内での挨拶のルールを管理規約で定めることについて、どうお考えですか?
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管理組合や規約での挨拶のルールについては「ない」が76.6%です。「ある」の答えでも、挨拶を呼びかける程度のものでした。ルールを定めることに関しては「反対」が45.9%、「ルール化した段階で形骸化してしまう、強制されるものではない」という声も多く聞かれました。

yokoさん挨拶をすることで他人ではなく、住民同士という感じが出て、雰囲気がよくなると思うので。

0pus0neさん可愛い子が挨拶をしてくれるだけでうれしくなります。

「ともに住まう」のがマンション。適度な距離は保ちつつも、「こんにちは!」「こんばんは!」が自然と生まれる関係であることが安心であり、心地よい暮らしにつながるのかもしれませんね。

マンション内の挨拶・ご近所づきあいについてまとめた記事も参考にしてみてください。
みんな仲良く!楽しくご近所づきあいをするための記事まとめ

(文:Loco共感編集部 山本弥和)

2017/01/13

リサーチ研究員

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